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Außergerichtliche Streitbeilegung:

‍Die AnkerKassensysteme GmbH & Poresy Consulting GmbH sind verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucher Streitschlichtungsstelle Teilzunehmen.
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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit einem Verbraucher bzw. darüber, ob ein solches Vertragsverhältnis überhaupt besteht, sind wir zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet. Zuständig ist Versicherungsombudsmann e.V., Postfach 080632, 10006 Berlin, Deutschland, https://www.versicherungsombudsmann.de. An einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle werden wir teilnehmen.